শর্তাবলী ও নিয়ম - i95 ব্যবহারকারী চুক্তি
আপনি যখন i95 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলেন, তখন আপনি আমাদের শর্তাবলী এবং নীতিগুলি মেনে চলতে সম্মত হন। এই পৃষ্ঠায় আমরা সব কিছু স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করব যাতে আপনি জানেন আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব কী।
আমরা i95 এ বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতায়। আমাদের শর্তাবলী জটিল আইনি ভাষায় লেখা নয় — এটি সহজ বাংলায় লেখা যাতে প্রতিটি খেলোয়াড় বুঝতে পারে। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
এই চুক্তিটি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য এবং ঢাকার আদালতের অধিক্ষেত্রের অধীন।
আমাদের i95 অ্যাকাউন্ট এবং নিবন্ধন শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা
আমরা i95 এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই। যখন আপনি আমাদের সাথে নিবন্ধন করেন, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনি বয়সের এবং বাংলাদেশে বসবাস করেন বা অ্যাক্সেস করছেন।
আপনার নাম, ঠিকানা এবং সংযোগ বিবরণ সঠিক এবং আপডেট থাকতে হবে। আমরা i95 এ সময়ে সময়ে যাচাই করি যে আপনি সত্যিই যে ব্যক্তি বলে দাবি করছেন। এটি আপনার এবং আমাদের নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।
i95 এ পরিচয় যাচাইকরণ
আপনার প্রথম বড় উত্তোলনের সময়, আমরা আপনার পরিচয় দেখতে চাইব। এটি একটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা যা আমাদের মানি লন্ডারিং নিয়ম মেনে চলতে সাহায্য করে। আপনার তথ্য সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট থাকে।
আমাদের i95 পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতি
আপনার পাসওয়ার্ড আপনার দায়িত্ব। আমরা i95 এ সুপারিশ করি একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা এবং চিহ্নের মিশ্রণ সহ। কখনই আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না, এমনকি আমাদের টিমকেও।
যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলুন। আমরা i95 এ তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিব আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।
আমাদের i95 জমা ও উত্তোলন শর্তাবলী
আমরা i95 এ Nagad, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম গ্রহণ করি। জমা করা সহজ এবং তাৎক্ষণিক — আপনার টাকা এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে আসে।
উত্তোলনের ক্ষেত্রে, আমরা i95 এ কিছু বিধিনিষেধ অনুসরণ করি। আপনি শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকেই টাকা বের করতে পারেন যার মাধ্যমে জমা করেছিলেন। প্রথম উত্তোলনে, আমরা যাচাইকরণের পরে প্রক্রিয়া করি — এটি সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
- আমরা i95 এ সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ রাখি যাতে প্রশাসনিক খরচ কমে।
- চট্টগ্রাম বা সিলেট যেখানে থাকুন না কেন, সব খেলোয়াড় একই সেবা পান।
- আমরা কখনই লুকানো চার্জ নিই না — আপনি যা দেখেন তাই পান।
আমাদের i95 বোনাস এবং প্রচার শর্তাবলী
আমরা i95 এ নিয়মিত বোনাস অফার করি — স্বাগত বোনাস, সাপ্তাহিক অফার এবং ঈদ-উল-ফিতর বা পহেলা বৈশাখের মতো বিশেষ দিনের প্রচার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা আপনি দাবি করার আগে পড়া উচিত।
বোনাস পেতে, আপনাকে সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ স্বরূপ, যদি আপনি একটি আকর্ষণীয় বোনাস বোনাস পান এবং শর্ত হয় ৫ গুণ, আপনাকে অন্তত আকর্ষণীয় বোনাস মূল্যের বাজি ধরতে হবে বোনাস বের করার আগে। আমরা i95 এ সব শর্ত পরিষ্কার করে বলি তাই কোনো বিভ্রান্তি নেই।
এই পৃষ্ঠার মূল কথা
- আপনি i95 এ খেলতে হলে ১৮+ বছর বয়সী হতে হবে।
- আমাদের i95 এ সব শর্ত স্বচ্ছ এবং সহজ বাংলায় লেখা।
- বোনাস পেতে শর্ত পূরণ করতে হবে — আমরা কখনই বিভ্রান্তি করি না।
আমাদের i95 ব্যবহার এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
আমরা i95 এ কিছু নিয়ম রাখি যা প্রতিটি খেলোয়াড়কে মেনে চলতে হবে। এগুলি আমাদের সম্প্রদায়কে নিরাপদ এবং ন্যায্য রাখে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপগুলির মধ্যে রয়েছে:
- আমাদের i95 সিস্টেমে হ্যাক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বোনাস জালিয়াতি করা।
- বয়স সম্পর্কে মিথ্যা বলা বা জাল তথ্য সরবরাহ করা।
- আমাদের i95 প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনঃবিক্রয় বা পুনঃবিতরণ করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
যদি আমরা i95 এ এই নিয়মগুলির কোনো লঙ্ঘন খুঁজে পাই, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করতে পারি।
আমাদের i95 দায়বদ্ধতা এবং বিরোধ নিষ্পত্তি নীতি
আমাদের i95 এর দায়িত্ব এবং সীমাবদ্ধতা
আমরা i95 এ আপনার জন্য সর্বোত্তম প্ল্যাটফর্ম প্রদানের চেষ্টা করি। কিন্তু আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে আমাদের বাংলা সহায়তানিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে। ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা অপ্রত্যাশিত ঘটনা ঘটতে পারে।
আমরা i95 এ আপনার কাছে দায়ী যদি আমরা আমাদের দায়িত্ব পূরণ করতে ব্যর্থ হই। কিন্তু আমরা অপ্রত্যাশিত ক্ষতির জন্য দায়ী নই — যেমন লাভ হারানো বা ব্যবসায়িক ক্ষতি।
আমাদের i95 এ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
যদি আপনার আমাদের সাথে i95 এ কোনো বিরোধ থাকে, প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
যদি আমরা সমস্যা সমাধান করতে না পারি, আমরা i95 এ একটি অনানুষ্ঠানিক সমাধান পদ্ধতি অনুসরণ করি। আপনি এবং আমরা একসাথে আলোচনা করি এবং একটি ন্যায্য সমাধান খুঁজে পেতে চেষ্টা করি।
যদি এটি কাজ না করে, আপনি বাংলাদেশের ঢাকা জেলা আদালতে মামলা করতে পারেন। এই চুক্তি বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।
আমাদের i95 দায়িত্বশীল খেলা প্রতিশ্রুতি
আমরা i95 এ বিশ্বাস করি দায়িত্বশীল খেলায়। আমরা জানি কিছু মানুষের জন্য গেমিং একটি সমস্যা হতে পারে। তাই আমরা আপনাকে সাহায্য করার সরঞ্জাম প্রদান করি:
- আপনি আপনার i95 অ্যাকাউন্টে সীমা সেট করতে পারেন — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা আত্ম-বর্জন করতে পারেন।
- আমরা i95 এ সাহায্য সংস্থা এবং পরামর্শদাতাদের তালিকা প্রদান করি।
আমাদের i95 এর পরিবর্তন এবং আপডেট
আমরা i95 এ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। যদি আপনি পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করতে না চান, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করার অর্থ হল আপনি পরিবর্তনগুলিতে সম্মত হয়েছেন।
বিস্তারিত তথ্য
শর্তাবলী ও নিয়ম - i95 ব্যবহারকারী চুক্তি
আপনি যখন i95 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলেন, তখন আপনি আমাদের শর্তাবলী এবং নীতিগুলি মেনে চলতে সম্মত হন। এই পৃষ্ঠায় আমরা সব কিছু স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করব যাতে আপনি জানেন আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব কী।
আমরা i95 এ বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতায়। আমাদের শর্তাবলী জটিল আইনি ভাষায় লেখা নয় — এটি সহজ বাংলায় লেখা যাতে প্রতিটি খেলোয়াড় বুঝতে পারে। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
এই চুক্তিটি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য এবং ঢাকার আদালতের অধিক্ষেত্রের অধীন।
আমাদের i95 অ্যাকাউন্ট এবং নিবন্ধন শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা
আমরা i95 এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই। যখন আপনি আমাদের সাথে নিবন্ধন করেন, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনি বয়সের এবং বাংলাদেশে বসবাস করেন বা অ্যাক্সেস করছেন।
আপনার নাম, ঠিকানা এবং সংযোগ বিবরণ সঠিক এবং আপডেট থাকতে হবে। আমরা i95 এ সময়ে সময়ে যাচাই করি যে আপনি সত্যিই যে ব্যক্তি বলে দাবি করছেন। এটি আপনার এবং আমাদের নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।
i95 এ পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC প্রক্রিয়া
আপনার প্রথম বড় উত্তোলনের সময়, আমরা আপনার পরিচয় দেখতে চাইব। এটি একটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা যা আমাদের মানি লন্ডারিং নিয়ম মেনে চলতে সাহায্য করে। আপনার তথ্য সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট থাকে।
আমাদের i95 পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতি
আপনার পাসওয়ার্ড আপনার দায়িত্ব। আমরা i95 এ সুপারিশ করি একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা এবং চিহ্নের মিশ্রণ সহ। কখনই আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না, এমনকি আমাদের টিমকেও।
যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলুন। আমরা i95 এ তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিব আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।
আমাদের i95 জমা ও উত্তোলন শর্তাবলী
আমরা i95 এ Nagad, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম গ্রহণ করি। জমা করা সহজ এবং তাৎক্ষণিক — আপনার টাকা এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে আসে।
উত্তোলনের ক্ষেত্রে, আমরা i95 এ কিছু বিধিনিষেধ অনুসরণ করি। আপনি শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকেই টাকা বের করতে পারেন যার মাধ্যমে জমা করেছিলেন। প্রথম উত্তোলনে, আমরা যাচাইকরণের পরে প্রক্রিয়া করি — এটি সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
- আমরা i95 এ সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ রাখি যাতে প্রশাসনিক খরচ কমে।
- চট্টগ্রাম বা সিলেট যেখানে থাকুন না কেন, সব খেলোয়াড় একই সেবা পান।
- আমরা কখনই লুকানো চার্জ নিই না — আপনি যা দেখেন তাই পান।
আমাদের i95 বোনাস এবং প্রচার শর্তাবলী
আমরা i95 এ নিয়মিত বোনাস অফার করি — স্বাগত বোনাস, সাপ্তাহিক অফার এবং ঈদ-উল-ফিতর বা পহেলা বৈশাখের মতো বিশেষ দিনের প্রচার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা আপনি দাবি করার আগে পড়া উচিত।
বোনাস পেতে, আপনাকে সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ স্বরূপ, যদি আপনি একটি আকর্ষণীয় বোনাস বোনাস পান এবং শর্ত হয় ৫ গুণ, আপনাকে অন্তত আকর্ষণীয় বোনাস মূল্যের বাজি ধরতে হবে বোনাস বের করার আগে। আমরা i95 এ সব শর্ত পরিষ্কার করে বলি তাই কোনো বিভ্রান্তি নেই।
এই পৃষ্ঠার মূল কথা
- আপনি i95 এ খেলতে হলে ১৮+ বছর বয়সী হতে হবে।
- আমাদের i95 এ সব শর্ত স্বচ্ছ এবং সহজ বাংলায় লেখা।
- বোনাস পেতে শর্ত পূরণ করতে হবে — আমরা কখনই বিভ্রান্তি করি না।
আমাদের i95 ব্যবহার এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
আমরা i95 এ কিছু নিয়ম রাখি যা প্রতিটি খেলোয়াড়কে মেনে চলতে হবে। এগুলি আমাদের সম্প্রদায়কে নিরাপদ এবং ন্যায্য রাখে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপগুলির মধ্যে রয়েছে:
- আমাদের i95 সিস্টেমে হ্যাক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বোনাস জালিয়াতি করা।
- বয়স সম্পর্কে মিথ্যা বলা বা জাল তথ্য সরবরাহ করা।
- আমাদের i95 প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনঃবিক্রয় বা পুনঃবিতরণ করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
যদি আমরা i95 এ এই নিয়মগুলির কোনো লঙ্ঘন খুঁজে পাই, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করতে পারি।
আমাদের i95 দায়বদ্ধতা এবং বিরোধ নিষ্পত্তি নীতি
আমাদের i95 এর দায়িত্ব এবং সীমাবদ্ধতা
আমরা i95 এ আপনার জন্য সর্বোত্তম প্ল্যাটফর্ম প্রদানের চেষ্টা করি। কিন্তু আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে আমাদের বাংলা সহায়তানিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে। ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা অপ্রত্যাশিত ঘটনা ঘটতে পারে।
আমরা i95 এ আপনার কাছে দায়ী যদি আমরা আমাদের দায়িত্ব পূরণ করতে ব্যর্থ হই। কিন্তু আমরা অপ্রত্যাশিত ক্ষতির জন্য দায়ী নই — যেমন লাভ হারানো বা ব্যবসায়িক ক্ষতি।
আমাদের i95 এ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
যদি আপনার আমাদের সাথে i95 এ কোনো বিরোধ থাকে, প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
যদি আমরা সমস্যা সমাধান করতে না পারি, আমরা i95 এ একটি অনানুষ্ঠানিক সমাধান পদ্ধতি অনুসরণ করি। আপনি এবং আমরা একসাথে আলোচনা করি এবং একটি ন্যায্য সমাধান খুঁজে পেতে চেষ্টা করি।
যদি এটি কাজ না করে, আপনি বাংলাদেশের ঢাকা জেলা আদালতে মামলা করতে পারেন। এই চুক্তি বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।
আমাদের i95 দায়িত্বশীল খেলা প্রতিশ্রুতি
আমরা i95 এ বিশ্বাস করি দায়িত্বশীল খেলায়। আমরা জানি কিছু মানুষের জন্য গেমিং একটি সমস্যা হতে পারে। তাই আমরা আপনাকে সাহায্য করার সরঞ্জাম প্রদান করি:
- আপনি আপনার i95 অ্যাকাউন্টে সীমা সেট করতে পারেন — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা আত্ম-বর্জন করতে পারেন।
- আমরা i95 এ সাহায্য সংস্থা এবং পরামর্শদাতাদের তালিকা প্রদান করি।
আমাদের i95 এর পরিবর্তন এবং আপডেট
আমরা i95 এ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। যদি আপনি পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করতে না চান, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করার অর্থ হল আপনি পরিবর্তনগুলিতে সম্মত হয়েছেন।
যখন আপনি bKash এর মাধ্যমে i95 এ জমা দিতে চান, প্রক্রিয়াটি অত্যন্ত সহজ এবং নিরাপদ। আপনার bKash অ্যাপ খুলুন বা নম্বর ডায়াল করে অর্থ পাঠান আমাদের নির্দিষ্ট মার্চেন্ট নম্বরে। লেনদেন সম্পন্ন হলে, আপনি একটি নিশ্চয়করণ বার্তা পাবেন এবং আপনার i95 ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হবে। bKash দিয়ে জমা দেওয়া একটি সুবিধাজনক পদ্ধতি কারণ এটি সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে কাজ করে এবং কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই।
Nagad এবং Rocket হল i95 এর জন্য আরও দুটি জনপ্রিয় বিকল্প যা Rocket বিশেষভাবে চট্টগ্রাম এবং রাজশাহী অঞ্চলে ব্যবহৃত হয়। Nagad দিয়ে লেনদেন করার সময়, আপনি আপনার Nagad পিন ব্যবহার করে অর্থ স্থানান্তর করবেন এবং প্রক্রিয়াটি ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে সম্পন্ন হবে। Rocket এর ক্ষেত্রে, প্রক্রিয়া প্রায় একই রকম কিন্তু কখনও কখনও নেটওয়ার্ক ভিড়ের কারণে এটি কয়েক মিনিট বেশি সময় নিতে পারে। উভয় পদ্ধতিতেই আমাদের i95 প্ল্যাটফর্ম তাৎক্ষণিক ডিপোজিট স্বীকৃতি দেয়।
KYC ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার সময় আপনাকে i95 এ আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং আপনার বর্তমান ঠিকানা প্রমাণ করার জন্য একটি ইউটিলিটি বিল বা অন্য কোনো অফিশিয়াল ডকুমেন্ট প্রদান করতে হবে। এই ডকুমেন্টগুলি স্পষ্ট এবং পাঠযোগ্য হওয়া আবশ্যক — কোনো ঝাপসা বা আংশিক চিত্র গ্রহণ করা হবে না। আমাদের যাচাইকরণ টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডকুমেন্ট পর্যালোচনা করে এবং আপনাকে অনুমোদন বা অতিরিক্ত তথ্যের জন্য অনুরোধ সম্পর্কে অবহিত করে।
আমাদের i95 প্ল্যাটফর্ম একটি প্রগতিশীল ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন (PWA) হিসাবে ডিজাইন করা হয়েছে যা মোবাইল-প্রথম অভিজ্ঞতা প্রদান করে এমনকি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগে। যখন আপনার সংযোগ ধীর থাকে, i95 এর ইন্টারফেস তখনও প্রতিক্রিয়াশীল থাকে এবং গেমগুলি সাধারণত গ্রাফিক্স মান কমিয়ে চলতে থাকে। এটি নিশ্চিত করে যে চট্টগ্রাম বা সিলেটের মতো গ্রামীণ এলাকার খেলোয়াড়রা তাদের খেলার অভিজ্ঞতা নিয়ে বেশি চিন্তা করতে হয় না।
আমাদের i95 গ্রাহক সেবা দল আপনার যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্নের সমাধান করার জন্য ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং আমাদের লক্ষ্য হল প্রতিটি অনুসন্ধানের উত্তর ২ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া। আপনি যখন বিনিয়োগ প্রক্রিয়ায় সমস্যার সম্মুখীন হন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে তখন আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমাদের বাংলা-ভাষী প্রতিনিধিরা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।